Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Reasoned Garden, con domicilio en Calle 19 # 27-43, Bucaramanga, Santander, Colombia.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected]

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información que necesitamos para operar nuestros programas y responder tus consultas:

• Nombre: para identificarte y personalizar la comunicación.
• Correo electrónico: para enviar confirmaciones, materiales y comunicaciones del programa.
• Teléfono (opcional): para coordinación de logística o aclaración de dudas previas.
• Mensaje del formulario: el contenido de tu consulta o solicitud.
• Datos de navegación: cookies técnicas y de análisis (con tu consentimiento, según nuestra Política de Cookies).

Base legal: consentimiento explícito del titular (artículo 9, Ley 1581 de 2012) y ejecución de la relación educativa derivada de la inscripción.

Periodo de conservación: los datos de contacto y participación se conservan por un máximo de 5 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos la información recopilada para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar inscripciones y comunicar detalles logísticos de los programas.
• Enviar materiales educativos relacionados con el programa en el que participas.
• Informar sobre nuevas ediciones de programas, si has dado tu consentimiento expreso.
• Mejorar el sitio web mediante datos de navegación agregados y anonimizados.

No cedemos, vendemos ni transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestar los servicios (por ejemplo, plataformas de correo electrónico transaccional), con acuerdos de confidencialidad vigentes.

4. Medidas de protección

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información:

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS.
• Acceso restringido a los datos: solo el personal que los necesita para sus funciones.
• Contraseñas seguras y autenticación en los sistemas internos.
• Revisión periódica de las prácticas de seguridad.

En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo razonable y reportaremos el incidente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) conforme a la normativa colombiana.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas (esenciales para el funcionamiento) y cookies de análisis (opcionales). Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento desde nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o desactualizada.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento.
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con asunto "Derechos de datos" e identificando la solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Vínculos a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Reasoned Garden no se hace responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

8. Menores de edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su representante legal, los eliminaremos de nuestros registros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te informaremos por correo electrónico si mantenemos una relación activa contigo.

10. Contacto para asuntos de privacidad